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お客さまのカードを手にした第三者が不正に使用する危険性があります。そのためにも盗難紛失の連絡先は前もって控えておくと便利です。クレジットカードを紛失したり、盗難にあったら、以下のことを行ってください。
1.すぐNICOS盗難紛失受付センターへ連絡する
＜NICOS盗難紛失受付センター（24時間対応）＞
0120-159674（イゴクローナシ）
0120-159674（イゴクローナシ）
2.最寄りの警察署に紛失届を出す
なお、カード保有者には、カードを善良な注意をもって保管するという義務があります。
3.JAカード（一体型）の場合
お取引店へご連絡ください。その後、JAカード（一体型）再発行の手続きを行いますので、お早めにお届け印等をご持参のうえ、お取引店にご来店ください。
カードや通帳の紛失・盗難・犯罪金融犯罪の被害にあわれた場合
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金融犯罪にご注意ください金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置
JAでは、金融ADR制度における措置として、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けております。お客さまにより一層ご満足いただけるよう、努めてまいりますので、お気軽にお申し出ください。
金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置JAバンク相談所
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